هل تفهم سيكولوجية العلاقات عبر الإنترنت؟

فهم العلاقات عبر الإنترنت

ليس هناك شك في أن المزيد والمزيد منا يقضون أجزاء كبيرة من وقتنا على الإنترنت وكوننا مخلوقات اجتماعية كما نحن ، فنحن بطبيعة الحال نطور العلاقات عبر الإنترنت بنفس الطريقة التي نطورها خارج الإنترنت. ربما نكون قد خرجنا عن قصد للعثور على حب حياتنا على موقع مواعدة أو دردشة عبر الإنترنت ، أو ربما قمنا بتطوير شبكة اجتماعية من الأصدقاء بالصدفة من خلال تفاعلاتنا عبر الإنترنت. مهما كان ما نقوم به عبر الإنترنت وأسباب قيامنا بذلك ، فمن المحتم أن نواجه صعوبات ، بالإضافة إلى إيجابيات في علاقاتنا عبر الإنترنت.

بالنسبة لأي شخص قضى وقتًا على الإنترنت ، يصبح من الواضح أن علاقاتنا عبر الإنترنت يمكن أن تكون سامية ويمكن أن تكون أيضًا صعبة للغاية. لكن لماذا؟ ما هي أنواع الاختلافات التي يمكن أن نلاحظها بين العلاقات القائمة تمامًا في عالم الإنترنت مقارنة بعلاقاتنا القائمة بشكل أساسي في العالم الواقعي؟ ما أنواع السلوك النفسي عبر الإنترنت التي نعرضها وماذا يخبرنا ذلك عن علاقاتنا عبر الإنترنت؟

علم نفس العلاقات عبر الإنترنت

يمكن تفسير العديد من الديناميكيات التي نراها في علاقاتنا عبر الإنترنت جيدًا من خلال النظرية النفسية التقليدية. شرح ذلك بمصطلحات عامة الناس ، دعونا نلقي نظرة على بعض هذه الجوانب لمساعدتنا على فهم علاقاتنا عبر الإنترنت بشكل أفضل والبقاء على قيد الحياة.

• دور الإدراك في العلاقات عبر الإنترنت
• ما هو مفقود على الإنترنت؟
• الإدراك والواقع
• دور آليات الدفاع في العلاقات عبر الإنترنت
• مزايا وعيوب العلاقات عبر الإنترنت

بالإضافة إلى بعض الإجابات ، سترى أيضًا الكثير من الأسئلة التي يتم طرحها هنا نظرًا لأنه لا يزال هناك الكثير من الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها فيما يتعلق بكيفية تحدي الإنترنت لفهمنا للتفاعل البشري وكيف يؤثر على علاقاتنا عبر الإنترنت.

دور الإدراك في العلاقات عبر الإنترنت

إليك تعريف واحد للتصور يجب التفكير فيه ، خاصة فيما يتعلق بالعلاقات عبر الإنترنت والتعارف والإدراك عبر الإنترنت:

'الإدراك هو عملية الوصول إلى الوعي أو فهم المعلومات الحسية.'

لذا فإن الإدراك يتعلق بفرز ومعالجة المعلومات التي نتلقاها من خلال حواسنا الخمس:

• لمس. اتصال. صلة
• مشهد
• سمع
• المذاق
• رائحة
• (يمكننا أيضًا إدخال حاسة سادسة إذا أردنا - الحدس.)

هل يمكنك رؤية مشكلة فورية قد نواجهها في علاقاتنا عبر الإنترنت بدلاً من علاقاتنا غير المتصلة بالإنترنت؟ على عكس العالم غير المتصل بالإنترنت حيث نستخدم جميع الحواس الخمس للحصول على المعلومات ، عند الاتصال بالإنترنت ، لا يمكننا استخدام سوى حاسة واحدة في المقام الأول للحصول على المعلومات من خلال - البصر. نحن أيضًا مقيدون جدًا في استخدامنا لإحساسنا بالبصر ، لأننا لا نستطيع الاستفادة من الإشارات العادية التي نلتقطها من خلال التواصل غير اللفظي. يمكننا أن نرى الكلمات المكتوبة ، ويمكننا رؤية الصورة الرمزية لشخص ما إذا اختاروا نشر واحدة ويمكننا مشاهدة الفيديو أو رؤية شخص ما عبر كاميرا الويب.

في حالة استخدام كاميرا الويب أو الفيديو ، يمكننا أيضًا استخدام حاسة السمع لدينا ، ولكن غالبية الاتصال عبر الإنترنت يتم من خلال الكلمات على الشاشة. لا يمكننا التقاط الفيرومونات لبعضنا البعض ، ولا يمكننا التواصل عبر أعيننا ، ولا يمكننا التواصل عبر الإيماءات أو التنغيم أو نبرة الصوت ، ولا نعرف كيف يشعر المرء باحتضان هذا الشخص أو إعطائه ضغطًا من ناحية.

ما هو مفقود على الإنترنت؟ المعلومات الحسية ولغة الجسد

لذلك من الواضح أن معظم معداتنا الإدراكية لا يمكن استخدامها في علاقاتنا عبر الإنترنت. وبالتالي ، فإننا نفقد قدرًا هائلاً من المعلومات حول الأشخاص الآخرين التي عادة ما تكون لدينا. تم إجراء دراسات مختلفة لاستكشاف مدى اتصالنا اللفظي مقابل غير اللفظي. كانت تقسيمات النسبة المئوية مختلفة ، ولكن ما لا جدال فيه هو أن الاتصال غير اللفظي هو جانب مهم جدًا من جوانب الاتصال وتطوير العلاقات الإنسانية.

العيب الرئيسي للعلاقات والتواصل عبر الإنترنت هو عدم وجود لغة جسد للقراءة. تظهر إحدى الدراسات أن 93٪ من التواصل يتم من خلال وسائل غير لفظية (بما في ذلك لغة الجسد) و 7٪ فقط يتم الاتصال به من خلال الاتصال اللفظي. لذلك عبر الإنترنت ، نحن عالقون في محاولة القيام بكل عمليات التواصل (كل من الاستماع والتحدث) باستخدام 7٪ من الأدوات التي نستخدمها عادةً. هذا يشبه إلى حد ما محاولة إصلاح سيارة بمطرقة وجع واحد فقط! ما مدى فعالية علاقاتنا عبر الإنترنت مع مثل هذا العدد المحدود من الأدوات المتاحة لنا؟

الإدراك والواقع - ما هو الواقع على أي حال؟

حتى في العالم الحقيقي ، فإن معداتنا الإدراكية بعيدة عن الكمال. انظر فقط إلى الصورة الثابتة على اليمين. يبدو أنه يتحرك ، لكنه ليس كذلك - الطريقة التي تم بها تصميم الصورة تخدع أعيننا في رؤية الحركة عندما لا يكون هناك شيء. عند التفكير في علاقاتنا عبر الإنترنت ومدى كونها 'حقيقية' ، نحتاج إلى أن نسأل أنفسنا إلى أي مدى نثق في المعلومات الإدراكية المحدودة للغاية التي يتعين علينا المضي قدمًا فيها. من أمام الشاشة ومن خلفها؟ هل نعلم حقًا أو أن أجهزتنا الإدراكية أعطتنا معلومات خاطئة؟

من أنت على الإنترنت؟ هل انت؟ هل تُظهر كل جوانب شخصيتك وشخصيتك أم مجرد أجزاء من نفسك؟ حتى إذا كنت تشعر أنك تُظهر نفسك بالكامل ، فهل يفسر الآخرون ما تقدمه بالطريقة التي تريدها أم أن هناك الكثير من سوء الفهم حول ما 'تقصده' و 'من أنت'؟

من هم الأشخاص الذين 'نتحدث' معهم عبر الإنترنت؟ ما الذي يمكننا استخلاصه حقًا من شخص ما مما يكتبه؟

من ينظر إليك من شاشة حاسوبك؟ هل هو الشخص الذي تتحدث إليه أو مجرد جانب من جوانب نفسك ينعكس عليك؟ كيف يمكننا معرفة الفرق؟

دور آليات الدفاع في العلاقات عبر الإنترنت

لمحاولة الإجابة على بعض هذه الأسئلة ، دعونا نلقي نظرة على بعض المشكلات الشائعة في العلاقات عبر الإنترنت وأنواع السلوكيات والعمليات النفسية التي نستخدمها في علاقاتنا القائمة على الويب مع الآخرين. على وجه الخصوص ، أريد أن ألقي نظرة على آليات الدفاع النفسي. لدينا جميعًا آليات الدفاع المفضلة لدينا والتي نستخدمها سواء على الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال ، ولكن من تجربتي ، فإن الآليات التالية هي الدفاعات التي من المرجح أن نستخدمها عبر الإنترنت. لاحظ أنني أشرك نفسي في هذا! حتى بعد دراسة علم النفس وعلم الاجتماع والإرشاد لسنوات عديدة ، فأنا بالتأكيد لست محصنًا من استخدام آليات الدفاع - قد أكون أكثر وعياً قليلاً عندما أستخدم واحدة.

تنبؤ

ببساطة ، الإسقاط هو وضع مشاعرنا غير المقبولة على شخص آخر. تميل المشاعر أو الأفكار أو المعتقدات التي نعرضها على الآخرين إلى أن تكون تلك التي ننكر أننا نمتلكها. الإسقاط زلق ويمكن أن يكون من الصعب جدًا رؤيته في أنفسنا ما لم ننظر بجدية ونرغب في أن نكون صادقين جدًا مع أنفسنا!

مثال على الإسقاط هو إنكار أنفسنا أننا منجذبون إلى شخص خارج علاقتنا ثم اتهام شريكنا بالانجذاب إلى شخص آخر. نرى الآخرين ينفذون السلوك بدلاً من أنفسنا. يمكّننا عالم الويب المجهول الهوية من عرض أشياءنا على الآخرين بسهولة أكبر بكثير من العالم الحقيقي و 'التخلص منها' في كثير من الأحيان ، نظرًا لأنه نادرًا ما يكون هناك أي تحدٍ أو نتيجة.

المثالية وخفض قيمة العملة (تقسيم)

بعبارات بسيطة ، فإن المثالية وتخفيض قيمة العملة تعني وجود ميل قوي لرؤية الأشياء (والأشخاص) من منظور أبيض وأسود - إما أن تكون كلها جيدة أو كلها سيئة. عند جعل شخص ما مثاليًا ، لا يمكننا رؤيته كشخص كامل يتمتع بصفات إيجابية وسلبية. نحن نرى فقط الأجزاء الجيدة. والعكس صحيح بالنسبة لخفض قيمة العملة - فنحن لا نرى سوى الصفات السيئة التي يمتلكها شخص ما على الرغم من أننا في الواقع نمتلك مزيجًا من الصفات الجيدة والسيئة.

في حالة 'الانقسام' ، قد نشعر بأننا سيئون في جوهرنا وأن الآخرين جيدون جوهريًا أو العكس. سيعبر هذا عن نفسه كشخص 'يضعك على قاعدة' بينما يقلل من قيمته باستمرار. على العكس من ذلك ، سيتم التعبير عن ذلك على أنه وجود شخص ما يعطي انطباعًا دائمًا بأنه 'ينظر إليك باستخفاف' وينتقد كل كلمة - يشعر أنه 'جيد' وأنك 'سيء'.

في عالم الإنترنت ، قد يكون من الصعب تحدي هذه الأنواع من التفاعلات ، لأن الناس غالبًا ما يقدمون أنفسهم لنا على أنهم 'جيدون تمامًا'. سنكتشف في وضع عدم الاتصال قريبًا ما إذا كان شخص ما جيدًا كما يقدم - يمكننا معرفة ما إذا كانت لغة جسده وأفعاله تتطابق مع كلماته بمرور الوقت. في علاقاتنا عبر الإنترنت ، ليس لدينا هذه القدرة ، إلا إذا كان هذا الشخص يختار للكشف عن خصائصها السلبية ، يمكنهم بسهولة إخفاءها عن وعينا من وراء شاشة الكمبيوتر.

الإزاحة

من السهل شرح النزوح وأنا متأكد من أنك ستتمكن من التعرف على آلية الدفاع هذه بسرعة. هل مررت يومًا بيومًا سيئًا في العمل ثم تجد نفسك تصرخ على الأطفال عندما تصل إلى المنزل؟ هذا هو الإزاحة.

بدلاً من الغضب من أي شخص أو أي شيء يضايقنا في العمل ، فإننا نحوله إلى شيء أو شخص آخر ، مما يسمح لنا بإفراغ بعض المشاعر. يحدث هذا كثيرًا في عالم الإنترنت. فقط انظر في أي منتدى لترى كيف يطلق الناس عواطفهم على أعضاء المنتدى الآخرين لأصغر الأشياء!

يمكن أن يحدث النزوح أيضًا مع المشاعر الإيجابية. على سبيل المثال ، قد يجد الشخص الذي يجد صعوبة في أن يكون منفتحًا وصادقًا في علاقاته في 'العالم الحقيقي' أنه يستطيع إزاحة مشاعره المحببة لأصدقائه عبر الإنترنت.

تشوه

هناك أنواع عديدة من التشوهات المعرفية والتي هي في الأساس أفكار أو أساليب تفكير مبالغ فيها. في ما يلي بعض التشوهات وبعض الأمثلة الشائعة على الإنترنت لتتماشى معها:

القفز الى استنتاجات -

'تجاهل كذا وكذا تعليقي على مقالهم ، وبالتالي فهم لا يحبونني'.

الإفراط في التعميم -

'جميع المدونين الهنود محتالون.'

إضفاء الطابع الشخصي -

'رفضت Google طلب AdSense الخاص بي لأنهم لا يحبون أسلوبي في الكتابة.'

التفكير العاطفي -

'أشعر أن الله موجود ولذلك يجب أن يفعل'.

تسامي

آلية الدفاع الإيجابية التي غالبًا ما يعززها التواجد على الويب هي التسامي. التسامي هو عندما نأخذ مشاعر القلق والصعوبة لدينا ونفعل شيئًا إيجابيًا معهم ، مثل كتابة الشعر أو كتابة مدونات عن مخاوفنا أو إنشاء فن أو فيديو أو مساعدة الآخرين من خلال كتابة مقالات حول الصعوبات التي تغلبنا عليها.

تلخيص آليات الدفاع

ما سبق هو مجرد أمثلة قليلة لآليات الدفاع التي نستخدمها جميعًا في كل من علاقاتنا خارج الإنترنت وعبر الإنترنت ، ولكن يبدو لي أن عالم الإنترنت يضخم بالفعل العديد من آليات الدفاع لأنه على عكس العالم الحقيقي ، هناك عواقب قليلة جدًا هذه السلوكيات تذهب دون اعتراض. ربما لا نتحدى بقدر ما قد نفعله في وضع عدم الاتصال ، لأنه غالبًا ما يكون هناك مثل هذا الالتباس حول المشاعر والأفكار والمعتقدات التي تنتمي إلى من؟

بغض النظر عما نفكر فيه بشأن تجارب علاقتنا عبر الإنترنت ، هناك شيء واحد صحيح - المشاعر وردود الفعل التي نختبرها فيما يتعلق بالتبادلات عبر الإنترنت هي لنا ولا أحد. إذا نظرنا بصدق إلى ما نحصل عليه من الشاشة ، يمكننا أن نرى أن قدرًا كبيرًا منه هو انعكاس لأنفسنا. ما يعنيه هذا هو أن المشكلات التي تنشأ في اتصالاتنا عبر الإنترنت هي مؤشر جيد للغاية على الصعوبات والقلق وأنماط التفكير المشوهة.

إيجابيات وسلبيات العلاقات عبر الإنترنت

من المحتمل أن يكون لدى أي شخص قضى وقتًا طويلاً على الإنترنت تجارب إيجابية وسلبية في العلاقات عبر الإنترنت. على الرغم من أن الإنترنت يمكن أن يكون محرراً بالتأكيد ، مما يسمح لنا بالاتصال بحرية بمجموعة واسعة من الأشخاص ومنحنا الفرصة لتقديم المعلومات وتلقيها بشكل أسرع من أي وقت مضى ، فمن المؤكد أن له عيوبه بالإضافة إلى مميزاته عندما يتعلق الأمر بالعلاقات الإنسانية . فيما يلي بعض الأمثلة التي توصلت إليها - قد يكون لديك المزيد.

بعض مزايا العلاقات عبر الإنترنت

• يمكننا مقابلة أشخاص لم تكن لدينا فرصة للتواصل معهم من قبل.
• يمكننا اختبار طرق مختلفة للتواصل على سبيل المثال السماح لأنفسنا بأن نكون أكثر انفتاحًا ، والسماح لأنفسنا بالغضب وما إلى ذلك. هناك عواقب أقل لسلوكنا ، وبالتالي يمكننا تحمل المزيد من المخاطر.
• إذا كنا نفتقر إلى الثقة ، أو نعثر على لساننا أو تلعثم ، فلن يكون الأمر واضحًا على الإنترنت ، وبالتالي قد يساعد الاتصال بالإنترنت على تعزيز الثقة.
• نشعر أننا يمكن أن نكون ما نريد أن نكون ونهرب من الأدوار المفروضة علينا في العالم الخارجي.
• يمكننا التفكير بشكل أكثر وضوحًا في أفكارنا ، حيث يتعين علينا تدوينها.
• يمكننا تعديل ما نقوله بسهولة أكبر عن طريق الضغط على حذف.
• إذا كنا بارعين في الكتابة ، فقد نتمكن في الواقع من التواصل بشكل أفضل في عالم الإنترنت.

بعض عيوب العلاقات عبر الإنترنت

• غالبًا لا نبذل جهدًا 'للتحقق من الأشياء' بشكل صحيح. على سبيل المثال ، إذا واجهنا صعوبة مع شخص ما في مكان العمل ، فقد نتحقق مما إذا كان يواجه مشكلة شخصية تؤثر على سلوكه. نادرًا ما يفعل الأشخاص عبر الإنترنت ذلك - لماذا تهتم عندما يكون هناك مليار شخص آخر يمكنك التحدث إليهم بدلاً من ذلك؟
• قد نكون شخصًا معبرًا جسديًا جدًا ونستخدم الإيماءات والتواصل البصري واللمس للتعبير عن أنفسنا - هذا ليس خيارًا متاحًا على الإنترنت. يمكن أن يساعد استخدام الرموز والابتسامات في نقل رسالتنا إلى حد ما ، لكنها في الحقيقة لا تماثل الابتسامة الحقيقية أو رؤية شخص منزعج حقًا.
• يمكن أن يتم الكذب علينا والتلاعب بنا بسهولة شديدة - لا توجد إشارات جسدية لتنبيهنا.
• هناك احتمال كبير لسوء تفسير ما يقوله الناس وما 'يقصده' الناس عندما يكتبون.
• كثير من الناس أفضل في التعبير عن أنفسهم شفهيًا من خلال الكلمات المكتوبة ، وبالتالي فهم في وضع غير مؤات على الإنترنت.

خاتمة

عند قراءة هذا المقال ، يمكنني أن أرى أنه قد يبدو سلبيًا تمامًا ، (هذا هو تصوري - قد أكون مخطئًا!) لكن هذا لم يكن هدفي على الإطلاق. كان هدفي من كتابة هذا هو مساعدتنا جميعًا على تطوير وعينا وفهمنا لأنواع المخاطر النفسية التي يمكن أن نختبرها في علاقاتنا عبر الإنترنت ، ومن خلال هذا الوعي ، إما أن يكون لدينا فرصة لتجنب المشاكل قبل ظهورها أو أن نكون قادرين على رؤيتها لهم على ما هم عليه بعد ذلك.

فيما يلي أسئلتي الأصلية وبعض الإجابات المختصرة:

كيف يختلف تصورنا عبر الإنترنت عن تصور 'العالم الحقيقي' أو هو نفسه؟ نحن نستخدم نفس المعدات الإدراكية سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال ، لكننا على الإنترنت محدودون للغاية فيما يتعلق بالقدرات الإدراكية التي يمكننا الاستفادة منها.

ما أنواع السلوك النفسي التي نظهرها في علاقاتنا عبر الإنترنت؟ مثل العالم الحقيقي ، ولكن قد يكون سلوكنا أكثر تركيزًا على الإنترنت وتكون عواقبه أقل بكثير.

وما هي أنواع الاختلافات التي يمكن أن نراها بين العلاقات القائمة تمامًا في عالم الإنترنت مقارنة بعلاقاتنا القائمة أساسًا في العالم غير المتصل؟ يبدو أن هناك مساحة أكبر للارتباك في عالم الإنترنت ولأننا لا نستطيع سوى إظهار أجزاء من أنفسنا ويمكن للآخرين فقط رؤية جزء من الجزء الذي نعرضه ، فإن الإنترنت لديه القدرة على تحويلنا إلى رسوم كاريكاتورية عن أنفسنا.